Maurício Corrêa, de Brasília —
O tratamento dado pela Neoenergia DF ao editor deste site, como consumidor de energia elétrica, não é único. No final da tarde desta terça-feira, dia 13 de outubro, o “Paranoá Energia” teve acesso aos termos do Ofício 1085, assinado pela superintendente-adjunta de Fiscalização Técnica dos Serviços de Energia Elétrica da Aneel, Ana Cláudia Cirino dos Santos, convocando o diretor-presidente da distribuidora, André Luiz dos Santos, para uma reunião presenncial na sede da agência reguladora. Na pauta, a forma como a Neoenergia DF trata os seus consumidores.
“Diante do aumento das reclamações dos consumidores relacionadas aos valores nas faturas de energia elétrica, variação de consumo, erros de leitura, entre outras situações no faturamento do fornecimento de energia elétrica, noticiadas recentemente pela mídia local, Procon e Ouvidoria da Aneel, convocamos essa distribuidora para uma reunião acerca do tema”, diz o ofício assinado pela superintendente da Aneel.
Na ocasião, a Aneel esclarece que a distribuidora deverá apresentar os seus argumentos a respeito das reclamações dos consumidores.
Este site entende que é importante a Aneel chamar a Neoenergia DF para uma conversa, mas não acredita que a empresa vai alterar os seus procedimentos. Há anos a Neoenergia DF é uma das piores distribuidoras do Brasil. Faz o que quer com os seus consumidores. E não consta que, embora tenha recebido alguns puxões de orelha eventuais da Aneel, a Neoenergia DF tenha tomado vergonha na cara e corrigido as suas atitudes. Continua o mesmo desastre de sempre.